В феврале 2021 года команда Агентства выиграла тендер на двухлетнее обслуживание бренда Continental по направлениям PR и Digital и успешно выполняет функцию внешней пресс-службы концерна. По итогам работы Агентство отмечено двумя благодарственными письмами, Клиентом было принято решение о пролонгации контракта на 2022 год.
Что мы делаем:
- Ежемесячно разрабатываем общий контент-план для всех каналов коммуникации, включая интеграцию глобального контента в коммуникационную стратегию бренда в России, с учетом специфики бизнеса Клиента и сезонности спроса на шины.
- Проводим ежедневную работу со СМИ в режиме пресс-офиса: освещаем выходы новых моделей шин, результаты тестов, поддерживаем базу СМИ в актуальном состоянии, ведем проактивную работу с журналистами, готовим и размещаем специальные материалы и лонг-риды в профильных изданиях, создаем локальный контент и адаптируем европейские новости из штаб-квартиры под местный рынок, включая переводы с английского на русский язык, рассылаем пресс-релизы и инициируем публикации, проводим follow-up и готовим отчет о результативности ежемесячной работы.
- Создаем имиджевые статьи для внутрикорпоративного издания бренда, оказываем поддержку по CRM направлению.
- Оказываем Digital-поддержку в соц.сетях концерна в ежедневном формате: рекомендуем форматы, внедряем новые тренды, регистрируем аккаунты и переводим бренд в новые соц.сети, ведем социальные сети компании, создаем и адаптируем визуальный и содержательный контент для официальных страниц бренда, планируем и размещаем подготовленные материалы, настраиваем и проводим рекламные кампании, занимаемся продвижением постов.
- Осуществляем комьюнити-менеджмент в соц.сетях бренда, ведем ежедневную коммуникацию с пользователями социальных сетей в формате ответов на вопросы, оперативно реагируем на комментарии, занимаемся модерацией сообществ, разрабатываем и обновляем дизайны страниц бренда для сезонных промо-акций.
- Разрабатываем идеи и проводим промо-кампании с партнерами бренда, генерируем вовлекающие активации.
- По итогам 2021 года было разослано 17 пресс-релизов и вышло 253 публикации в СМИ, сгенерировано и опубликовано в официальных аккаунтах Continental в социальных сетях VK и Facebook* 190 постов. Суммарный охват всех записей в двух социальных сетях — более 7 500 000 пользователей, общее количество взаимодействий с контентом — более 27 000, средний уровень вовлеченности — 21% (vk) и 18,9% (fb*). Согласно данным исследования 2021 Social Media Industry Benchmarks (https://www.socialinsider.io/blog/social-media-industry-benchmarks/), медианный ER в категории Automotive составлял 0.88% (Instagram*), 0,25% (Facebook*) и 0,09% (Twitter), что говорит о значительном превышении средних значений ER по отрасли сообществами Continental в 2021 году.
- За 2021 в сообществах Continental в социальных сетях VK, Facebook* и YouTube было отслежено и отработано более 150 вопросов и комментариев.
- Реализованы две партнерских активности с ключевыми дилерскими сетями и брендом Jaguar Land Rover.
- По итогам пресс-конференции о запуске автомобильной экспедиции «Страна Энтузиастов» и рассылки пост-релиза о завершении автопробега вышло 107 публикаций, что превышает заявленный KPI в 4 раза. Общий охват всех публикаций составил 22 535 861 человек. PR-value по всем PR-материалам составило 3 670 000 рублей. Пресс-конференцию посетило 25 журналистов (100% явка) из таких авторитетных профильных СМИ, как За рулем, motor.ru, 5 колесо, Клаксон и другие. Материалы были опубликованы в таких СМИ, как За рулем, 5 колесо, Автовзгляд, Colesa.ru, Car.ru, Основные Средства и другие.
- Для продвижения проекта в соц.сетях был подготовлен и размещен 31 пост, суммарный охват всех записей в двух социальных сетях – почти 1 500 000 пользователей, общее количество взаимодействий с контентом — более 4 644, средний уровень вовлеченности – 2,67%. По итогам месяца заметен значительный рост всех показателей (общий охват – более 7,7 млн, вовлеченность – более 27 000) по сравнению с аналогичными показателями 2020 года.
- Разработаны, организованы и проведены 3 федеральных конкурса по ходу движения экспедиции, в которых приняло участие более 150 человек.
- К участию в проекте на бартерной основе привлечен блогер Илья Воробьев, количество подписчиков более 94,5 человек, в процессе поездки было опубликовано 116 сториз по ходу движения экспедиции. Суммарный охват всех сториз составил более 1,1 млн. пользователей. Посты по итогам поездки набрали более 6 300 лайков, более 140 комментариев и более 1900 сохранений. Общий охват двух постов составил более 475,5 тыс. пользователей.
- По итогам проекта работа команды в 2021 году была дважды отмечена Благодарственным письмом.
*запрещена в России и признана экстремисткой организацией.